ประกาศความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต

ประกาศนี้ใช้กับแอปมือถือ เว็บไซต์ ช่องทางช่วยเหลือ และบริการสมาชิกและเทรนเนอร์ที่เกี่ยวข้องของ Petee ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Peteefit ซึ่งตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย และติดต่อได้ผ่านฝ่ายช่วยเหลือในแอป

ประกาศนี้ครอบคลุมขั้นตอนเอกสารยืนยันตัวตนของผู้สมัครเทรนเนอร์ รวมถึงข้อกำหนดการปกปิดข้อมูล การจำกัดสิทธิเข้าถึง การเก็บรักษา และการลบตามที่อธิบายด้านล่าง

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Petee เก็บ

ข้อมูลที่ Petee ประมวลผลขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นสมาชิก เทรนเนอร์ ผู้สมัคร ผู้เยี่ยมชม หรือผู้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ และเลือกใช้ฟีเจอร์ใด

• ข้อมูลตัวตน การติดต่อ และบัญชี: ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ LINE ID รูปประจำตัว รหัสยืนยันตัวตน บทบาท ผู้ติดต่อฉุกเฉิน บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย และบันทึกการยอมรับข้อกำหนดหรือความยินยอม
• ข้อมูลการออกกำลังกายและสุขภาพ: เป้าหมาย ความเชี่ยวชาญ ความชอบและรูปแบบการฝึก ส่วนสูง น้ำหนัก ค่าเป้าหมาย อาการบาดเจ็บ ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง และคำตอบเรื่องการรับรองจากแพทย์ ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งบ้านที่แม่นยำและเป็นส่วนตัว จุดค้นหายิมแบบคร่าวแยกต่างหากและระยะเดินทาง ฐานเดินทางและพื้นที่บริการของเทรนเนอร์ สถานที่สาธารณะ และตำแหน่งที่เลือกสำหรับเซสชัน
• ข้อมูลเทรนเนอร์และการสมัคร: ชื่อที่แสดง ประวัติ เพศ ประสบการณ์ คุณวุฒิ ใบรับรองและหลักฐาน ลิงก์โซเชียล รูปหรือวิดีโอโปรไฟล์ เวลาว่าง พื้นที่บริการ แพ็กเกจ และสถานะตรวจสอบ สำหรับการตรวจตัวตน Petee ยังเก็บชื่อจริงตามกฎหมาย ประเภทเอกสาร และรูปด้านหน้าของบัตรประชาชนไทยหรือใบอนุญาตขับรถไทยที่ปกปิดข้อมูลแล้วหนึ่งรูปเป็นการส่วนตัว การตรวจของ Petee ไม่ใช่การตรวจประวัติอาชญากรรม ใบอนุญาตทางการแพทย์ หรือประกัน เว้นแต่ระบุชัด
• Petee ตรวจรูปเอกสารด้วยสายตาและไม่ดึงหรือเก็บแยกเลขเอกสาร ที่อยู่ วันเกิด ข้อความ OCR แม่แบบใบหน้า หรือตัวระบุชีวมิติ ผู้สมัครต้องปกปิดเลขบัตรหรือใบอนุญาต ที่อยู่ ศาสนา ลายมือชื่อ และเลขเลเซอร์ บาร์โค้ด หรือคิวอาร์โค้ดก่อนอัปโหลด
• กิจกรรม การสื่อสาร และเนื้อหา: ข้อมูลนำเข้าและผลการจับคู่ ข้อความและสถานะอ่าน การบล็อก การจอง การเข้าร่วมและเช็กอิน บันทึกเซสชัน การยกเลิก ข้อพิพาท การสนทนากับฝ่ายช่วยเหลือ รายงาน คะแนน ความเห็น และสื่อที่คุณเลือกอัปโหลด
• ข้อมูลการค้าและที่เกี่ยวกับการชำระ: แพ็กเกจและเซสชัน ราคา สถานะชำระ รหัสอ้างอิงผู้ให้บริการ การคืนเงิน รายได้เทรนเนอร์ บันทึกการจ่ายเงินและหลักฐานการโอนเงินส่วนตัว และรายละเอียดวิธีชำระแบบจำกัดที่ผู้ให้บริการส่งกลับ Petee ไม่ได้มีเจตนาเก็บหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยบัตร
• ข้อมูลอุปกรณ์ สิทธิอนุญาต ความปลอดภัย และเทคนิค: เวอร์ชันแอปและระบบปฏิบัติการ โทเค็นอุปกรณ์หรือการแจ้งเตือน สิทธิที่เลือก เวลา บันทึกบริการและตรวจสอบ เหตุการณ์เครือข่ายและความปลอดภัย และข้อมูลข้อผิดพลาดหรือป้องกันการใช้มิชอบที่จำกัด
• ข้อมูลวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์แบบเลือกเข้าร่วมตามข้อ 8

3. แหล่งที่มาของข้อมูล

Clerk ประมวลผลการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่าน การยืนยันอีเมล การกู้คืน และความปลอดภัยของเซสชัน หากเลือก Apple หรือ Google ผู้ให้บริการนั้นจะส่งข้อมูลตัวตนที่คุณอนุญาต Petee ใช้ตัวตนที่ยืนยันแล้วผูกบัญชี โดยไม่เก็บรหัสผ่าน รหัสยืนยัน รหัสอนุญาต Apple แบบใช้ครั้งเดียว หรือโทเค็นของ Apple ในฐานข้อมูลหรือบันทึกระบบของ Petee ข้อมูลเซสชันได้รับการปกป้องโดยผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและพื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของอุปกรณ์

Petee ได้รับข้อมูลจากคุณโดยตรง โดยอัตโนมัติจากแอป อุปกรณ์ และแพลตฟอร์มเมื่อใช้ฟีเจอร์ จากสมาชิก เทรนเนอร์ สถานที่ และพนักงานช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับการจองหรือรายงาน และจากผู้ให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและชำระเงิน Petee อาจตรวจสอบข้อมูลเทรนเนอร์กับหน่วยงานผู้ออกหรือแหล่งสาธารณะที่ชอบด้วยกฎหมายเมื่อเหมาะสม

หากคุณให้ข้อมูลบุคคลอื่น เช่น ผู้ติดต่อฉุกเฉิน คุณต้องมีอำนาจให้ข้อมูลและควรแจ้งบุคคลนั้นว่า Petee จะใช้ข้อมูลอย่างไร

4. ข้อมูลที่จำเป็นและข้อมูลทางเลือก

ก่อนส่งข้อมูลขั้นสุดท้ายของการเริ่มใช้งานสมาชิกหรือเทรนเนอร์ Petee เก็บเพียงบัญชีที่ยืนยันตัวตนและการยอมรับเอกสารทางกฎหมาย คำตอบที่ยังไม่ส่งอยู่ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ และถูกล้างเมื่อเปิดแอปใหม่หลังปิดทั้งกระบวนการ ออกจากระบบ เปลี่ยนบัญชี หรือเลือกทิ้งร่าง รูปและใบรับรองจะอัปโหลดเมื่อกดส่งเท่านั้น สิทธิอัปโหลดที่ยังไม่ผูกกับข้อมูลขั้นสุดท้ายหมดอายุใน 15 นาที และไฟล์เข้าสู่กระบวนการล้างข้อมูลเดิม การออกจากขั้นตอนเริ่มใช้งานไม่ลบบัญชี คุณขอลบบัญชีแยกต่างหากได้

ข้อมูลบัญชี การยืนยันตัวตน ธุรกรรม และบันทึกที่กฎหมายกำหนดจำเป็นต่อฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง หากไม่มีข้อมูล Petee อาจสร้างหรือรักษาความปลอดภัยบัญชี ตรวจสอบเทรนเนอร์ จองหรือชำระเงิน จ่ายรายได้ ตรวจข้อร้องเรียน หรือปฏิบัติตามกฎหมายไม่ได้

ข้อมูลสุขภาพ ตำแหน่งจากอุปกรณ์ ช่องโปรไฟล์ทางเลือก สื่อ และข้อมูลวิเคราะห์เป็นทางเลือก เว้นแต่ Petee ระบุชัดว่ารายการใดจำเป็นต่อฟีเจอร์ที่ขอ การไม่ให้ข้อมูลสุขภาพอาจลดความเกี่ยวข้องหรือบริบทความปลอดภัยของการจับคู่ การไม่ให้ตำแหน่งอุปกรณ์ยังใช้การกรอกเองได้เมื่อมีตัวเลือก และการไม่เข้าร่วมข้อมูลวิเคราะห์ไม่กระทบการใช้ Petee ขณะนี้การตรวจตัวตนของผู้สมัครเทรนเนอร์เป็นทางเลือก และไม่จำเป็นต่อการส่งหรือเปิดใช้งานใบสมัครเทรนเนอร์ หาก Petee กำหนดให้การตรวจตัวตนเป็นข้อบังคับภายหลัง Petee จะปรับขั้นตอนการสมัครและประกาศนี้ก่อนเริ่มบังคับใช้

5. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

Petee ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับเท่านั้น

• สัญญาและขั้นตอนที่คุณขอก่อนทำสัญญา: สร้างและรักษาความปลอดภัยบัญชี ตรวจหลักฐานตัวตนของผู้สมัครเทรนเนอร์ด้วยสายตา จับคู่สมาชิกกับเทรนเนอร์ แสดงผลิตภัณฑ์มาตรฐาน ส่งข้อความ จอง ชำระเงิน คืนเงิน การเข้าร่วม จ่ายรายได้เทรนเนอร์ และช่วยเหลือ
• หน้าที่ตามกฎหมายและข้อเรียกร้อง: บัญชี ภาษี คุ้มครองผู้บริโภค บันทึกชำระเงิน คำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่คุ้มครองข้อมูล ข้อร้องเรียน ข้อพิพาท และบังคับกฎแพลตฟอร์ม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหลังชั่งน้ำหนักกับสิทธิของบุคคล: คุ้มครองผู้ใช้และแพลตฟอร์ม ป้องกันการสวมรอย ฉ้อโกง และการใช้มิชอบ เก็บหลักฐานที่ตรวจแล้วตามช่วงป้องกันฉ้อโกงและข้อพิพาทที่ระบุ รักษาความน่าเชื่อถือของบริการ ตรวจสอบอย่างจำกัด แก้ข้อพิพาท และปรับปรุงการทำงานที่ไม่อ่อนไหว
• ความยินยอม: ประมวลผลข้อมูลสุขภาพที่อ่อนไหว วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ทางเลือก การตลาดหากมีในอนาคต และสิทธิอุปกรณ์เมื่อกฎหมายกำหนด คุณปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้โดยไม่เสียบริการที่ไม่เกี่ยวข้อง การถอนไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน
• ประโยชน์สำคัญต่อชีวิตหรือฐานอื่นที่กฎหมายอนุญาตอาจใช้ในเหตุฉุกเฉินจริง แต่ฝ่ายช่วยเหลือ Petee ไม่ใช่บริการฉุกเฉินหรือการแพทย์

6. ข้อมูลสุขภาพและการออกกำลังกายที่มีความอ่อนไหว

Petee ใช้ข้อมูลสุขภาพและการออกกำลังกายเฉพาะเพื่อสนับสนุนการจับคู่ที่ขอ ช่วยให้เทรนเนอร์เข้าใจบริบทความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง และให้บริการฝึกที่เลือก ข้อมูลนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยหรือรักษา ไม่ใช้เพื่อโฆษณาบุคคลที่สาม ตัดสินสิทธิที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือขาย

คำถามสุขภาพแสดงให้กรอกได้โดยตรง พร้อมคำอธิบายสั้นและลิงก์ความเป็นส่วนตัวไปยังรายละเอียดและนโยบาย ระหว่างเริ่มใช้งาน คำตอบและตัวเลือกความยินยอมเป็นร่างชั่วคราวบนอุปกรณ์จนกว่าจะส่งข้อมูลขั้นสุดท้าย ยินยอมและดำเนินการต่อ หรือยินยอมและบันทึกในหน้าแก้ไข คือการเลือกให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งเพื่อบันทึกและใช้ข้อมูลสำหรับจับคู่และฝึก โดยการเริ่มใช้งานส่งตัวเลือกพร้อมข้อมูลขั้นสุดท้าย ส่วนหน้าแก้ไขของบัญชีที่เสร็จแล้วบันทึกทันที โดยไม่เปลี่ยนตัวเลือกการแชร์กับเทรนเนอร์ซึ่งแยกต่างหาก สมาชิกใหม่จะปิดการแชร์ไว้ ข้ามไปก่อน จะทิ้งเฉพาะคำตอบเรื่องอาการบาดเจ็บที่ยังไม่ได้บันทึก ไม่ลบข้อมูลเดิมหรือถอนความยินยอม เป้าหมายลดน้ำหนักต้องมีข้อมูลสัดส่วน ผู้ที่ไม่ยินยอมจึงเลือกเป้าหมายอื่น การยอมรับข้อกำหนดทั่วไปไม่ใช่ความยินยอมนี้

เมื่อเปิดแชร์ เป้าหมาย จุดเน้น อาการบาดเจ็บ ส่วนสูง น้ำหนักปัจจุบันและเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง และคำตอบเรื่องการอนุญาตจากแพทย์ จะแชร์โดยอัตโนมัติเฉพาะกับเทรนเนอร์ที่มีความสัมพันธ์ปัจจุบันและการจองที่ยืนยันแล้วในช่วงความสัมพันธ์นั้น รวมถึงเทรนเนอร์ในอนาคต เทรนเนอร์ใหม่ และผู้สอนแทนที่มีสิทธิ์ เทรนเนอร์ที่ถูกบล็อกหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ไม่มีสิทธิ์ ข้อมูลการอนุญาตจากแพทย์เป็นคำตอบของสมาชิก Petee ไม่ขอใบรับรองหรือตรวจสอบการอนุญาต

สมาชิกปิดการแชร์ได้ที่โปรไฟล์ → ความเป็นส่วนตัว โดยเก็บข้อมูลไว้ใช้จับคู่เป็นส่วนตัวได้ การจัดการข้อมูลสุขภาพเปิดให้ลบและถอนความยินยอมในการบันทึก โดยลบอาการบาดเจ็บ คำตอบเรื่องแพทย์ และข้อมูลสัดส่วน พร้อมนำเป้าหมายลดน้ำหนักออก โดยไม่ยกเลิกการจอง การแชร์เป้าหมายที่เหลือขึ้นกับตัวเลือกการแชร์แยกต่างหาก ความยินยอมมีผลจนกว่าจะถอนหรือมีการเปลี่ยนสาระสำคัญที่ต้องขอใหม่ เก็บข้อมูลสุขภาพจนกว่าจะลบ ถอนความยินยอม หรือลบบัญชี ภายใต้ข้อยกเว้นการเก็บรักษาด้านล่าง การถอนหยุดการเข้าถึงในอนาคต แต่เรียกคืนข้อมูลที่เทรนเนอร์เคยเห็นแล้วไม่ได้

7. ตำแหน่ง สื่อ การแจ้งเตือน และสิทธิอุปกรณ์

Petee ขอใช้ตำแหน่งเบื้องหน้าเฉพาะเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ตำแหน่ง ตำแหน่งบ้านที่แม่นยำเป็นข้อมูลส่วนตัวและใช้ตรวจพื้นที่ให้บริการ ส่วนการค้นหายิมใช้จุดคร่าวแยกต่างหาก Petee ไม่ใช้ตำแหน่งเบื้องหลังและไม่นำบ้านส่วนตัวไปไว้ในการค้นหาสาธารณะ การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ หรือระบบการตลาด

คุณปฏิเสธหรือเพิกถอนสิทธิอุปกรณ์ได้ในการตั้งค่าระบบ และกรอกตำแหน่งเองได้เมื่อมีตัวเลือก หากเลือกหรือบันทึกสื่อ เปิดการแจ้งเตือน หรือใช้การยืนยันตัวตนของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะประมวลผลข้อมูลด้วย Petee ได้รับสื่อที่เลือกและโทเค็นแจ้งเตือน แต่ไม่ได้รับแม่แบบชีวมิติที่อุปกรณ์ใช้

8. การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์แบบเลือกเข้าร่วม

หากคุณเลือกเข้าร่วมโดยชัดแจ้ง แอปจะส่งเฉพาะเหตุการณ์ขั้นตอนการทำงานที่กำหนดด้วยตนเองไปยัง PostHog เพื่อวัดการทำสำเร็จ การออกกลางคัน เวลาที่ใช้ อุปสรรค และการจองซ้ำในขั้นตอนเริ่มใช้และจอง คุณถอนผ่านการตั้งค่าการวิเคราะห์ในแอปได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบบริการ Petee

ข้อมูลนี้ใช้รหัสสุ่มประจำการติดตั้ง เวลา แพลตฟอร์ม เวอร์ชันและบิลด์แอป สภาพแวดล้อม และค่าขั้นตอนหรือผลลัพธ์ที่จำกัด Petee ไม่แนบชื่อ ข้อมูลติดต่อ รหัสยืนยันตัวตนหรือบัญชี รหัสการจองหรือชำระ ข้อมูลสุขภาพ ตำแหน่ง จำนวนเงิน ข้อความอิสระ เส้นทาง URL ผู้ให้บริการ หรือข้อผิดพลาดดิบ รหัสจะรีเซ็ตเมื่อบัญชีที่เข้าสู่ระบบเปลี่ยน

Petee ปิดการเก็บหน้าจอและการแตะอัตโนมัติ เหตุการณ์วงจรแอป การบันทึกเซสชัน แบบสำรวจ การเก็บข้อผิดพลาดอัตโนมัติ ฟีเจอร์แฟล็ก การเพิ่ม GeoIP และโปรไฟล์บุคคลที่ระบุตัวตน ข้อมูลวิเคราะห์ไม่ใช้เพื่อโฆษณา ตัดสินสิทธิอัตโนมัติ จัดอันดับเทรนเนอร์ กำหนดราคา หรือสร้างโปรไฟล์สุขภาพ

9. การเปิดเผยและข้อมูลสาธารณะ

Petee เปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามสมควร: ระหว่างสมาชิกกับเทรนเนอร์เพื่อจับคู่ สื่อสาร จอง ประสานตำแหน่ง ให้บริบทความปลอดภัย และให้บริการ แก่บุคลากร Petee ที่ได้รับอนุญาตเพื่อปฏิบัติการ ตรวจสอบ ความปลอดภัย ช่วยเหลือ และหน้าที่กฎหมาย และแก่ผู้ให้บริการในข้อ 10 เทรนเนอร์ที่ได้รับข้อมูลสมาชิกต้องใช้เฉพาะบริการที่ขอและปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว เทรนเนอร์อาจเป็นผู้ควบคุมแยกสำหรับบันทึกที่สร้างนอก Petee โดยชอบ และต้องมีประกาศของตนเมื่อกฎหมายกำหนด

ข้อมูลรายการเทรนเนอร์และเนื้อหาที่ระบุชัดว่าจะเผยแพร่อาจเห็นได้โดยผู้ใช้แพลตฟอร์มหรือสาธารณะ ข้อมูลสุขภาพส่วนตัว ตำแหน่งบ้านที่แม่นยำ ข้อความส่วนตัว รายละเอียดชำระเงิน หลักฐานใบรับรอง และบันทึกช่วยเหลือไม่เป็นสาธารณะ คะแนนหรือรีวิวอาจแสดงพร้อมข้อมูลบัญชีที่หน้าใช้งานระบุเมื่อส่ง โดยหน้าจอสุดท้ายต้องอธิบายการมองเห็นให้ชัด

หลักฐานการโอนเงินส่วนตัวที่อัปโหลดครบเปิดดูได้เฉพาะผู้ดูแลที่มีสิทธิปัจจุบัน ผ่านสิทธิเข้าถึงอายุสั้นที่บันทึกการตรวจสอบ ไม่แสดงต่อเทรนเนอร์หรือสมาชิก และไม่เป็นเอกสารแนบโปรไฟล์สาธารณะหรือข้อความ หลักฐานแก้ไขไม่ได้หลังบันทึกจ่ายแล้ว

ชื่อจริงตามกฎหมายและรูปเอกสารยืนยันตัวตนของผู้สมัครเทรนเนอร์จะไม่อยู่ในโปรไฟล์สาธารณะ API สาธารณะ ข้อมูลวิเคราะห์ หรือระบบส่งภาพที่แคช ระหว่างใบสมัครรอตรวจ ผู้ดูแลแพลตฟอร์มที่ยังมีสถานะใช้งานขอลิงก์ตรงที่หมดอายุในห้านาทีได้ หลังตัดสิน ผู้ดูแลทั่วไปหมดสิทธิเข้าถึง และเฉพาะบัญชีในรายชื่อเจ้าของแพลตฟอร์ม Petee เท่านั้นที่เปิดดูใหม่ได้โดยระบุเหตุฉ้อโกง ข้อพิพาท หรืออุทธรณ์ ระบบบันทึกการดูรายการ การเปิดรูป การเปิดแบบพิเศษ และการตัดสินทุกครั้ง

Petee อาจเปิดเผยแก่ที่ปรึกษาวิชาชีพ ผู้ตรวจสอบ ผู้รับประกัน หน่วยงาน ศาล หรือคู่ธุรกรรมเมื่อจำเป็นสมควรและกฎหมายอนุญาต รวมถึงการปรับโครงสร้างธุรกิจ Petee ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ให้ข้อมูลเพื่อโฆษณาตามพฤติกรรมของบุคคลที่สาม

10. ผู้ให้บริการ

ตามฟีเจอร์ที่ใช้งาน Petee ใช้ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Clerk) การชำระและเครือข่ายชำระ (รวม Stripe ธนาคาร และผู้ร่วม PromptPay) โฮสติ้งและฐานข้อมูล (รวม Google Cloud และ Neon) เก็บหรือส่งไฟล์และภาพ (รวม Cloudflare หรือบริการที่เข้ากันได้กับ S3 ที่ตั้งค่าไว้) แจ้งเตือน (Expo, Apple Push Notification service และ Firebase Cloud Messaging) แผนที่และพิกัด (รวม Longdo Map และ Google Maps) จัดจำหน่ายแอป (Apple และ Google) และวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์แบบเลือกเข้าร่วม (PostHog) แต่ละรายได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่และอาจประมวลผลข้อมูลเทคนิคตามประกาศของตน

Petee ตรวจรายการนี้เมื่อบริการที่ใช้งานจริงเปลี่ยนแปลงและปรับประกาศเมื่อมีผู้รับข้อมูลรายสำคัญเพิ่มขึ้น Petee กำหนดให้ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทน Petee ปฏิบัติตามหน้าที่คุ้มครองข้อมูลและการรักษาความลับที่ใช้บังคับ

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการและผู้ประมวลผลช่วงบางรายอยู่นอกประเทศไทย Petee จะโอนข้อมูลเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานเพียงพอ หรือใช้กลไกอื่นที่กฎหมายไทยอนุญาต เช่น สัญญาและมาตรการองค์กรที่เหมาะสมหรือข้อยกเว้นเฉพาะ คุณขอข้อมูลมาตรการคุ้มครองได้ผ่านฝ่ายช่วยเหลือในแอป

12. การเก็บรักษา

คำขอล้างข้อมูลบัญชีคงอยู่ระหว่างรอผู้ให้บริการลบข้อมูล โดยเก็บเฉพาะตัวระบุและสถานะที่จำเป็นเพื่อทำให้เสร็จ หลังล้างข้อมูลเสร็จ จะเก็บบันทึกที่จำกัดสิทธิเข้าถึงเพื่อป้องกันเซสชันเก่าหรือเหตุการณ์จากผู้ให้บริการที่มาช้าสร้างบัญชีที่ลบแล้วกลับคืนเป็นเวลา 90 วัน บันทึกนี้ไม่มีรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือโทเค็นของ Apple

Petee เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ แล้วลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร เว้นแต่มีการระงับลบเพื่อคดีหรือหน้าที่เก็บตามกฎหมาย เมื่อระบุระยะเวลาคงที่ไม่ได้ Petee ใช้ระยะเวลาสั้นที่สุดที่จำเป็นตามสมควรโดยพิจารณาวงจรบัญชีหรือสัญญา อายุความ ความจำเป็นด้านการฉ้อโกงและความปลอดภัย และหน้าที่ตามกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: ระหว่างบัญชีใช้งานและหลังจากนั้นเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อปิดบัญชี ป้องกันฉ้อโกง จัดการข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท และปฏิบัติตามกฎหมาย
• การจอง การชำระ รายได้ การจ่าย ใบเสร็จ ภาษี และบันทึกตรวจสอบ: ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยด้านบัญชี ภาษี ผู้บริโภค การชำระ และข้อเรียกร้องกำหนด
• หลักฐานการโอนเงินของยอดที่จ่ายแล้วเก็บตลอดวงจรเดียวกับบันทึกการจ่ายนั้นตามกติกาเก็บข้อมูลการเงินเดิม ไฟล์ที่ถูกแทนที่หรือยกเลิกโดยยังไม่โอนจะถูกลบหลังสิทธิอัปโหลดหมดอายุ เพื่อไม่ให้การอัปโหลดเก่าสร้างไฟล์ตกค้างอีก
• รูปเอกสารยืนยันตัวตนและชื่อจริงของเทรนเนอร์ที่อนุมัติและเป็นปัจจุบัน: ตลอดเวลาที่บัญชี Petee ทั้งบัญชียังใช้งาน แล้วต่ออีก 12 เดือนนับจากเวลาลบบัญชีที่บันทึกโดยฐานข้อมูล สิทธิทั่วไปถูกเพิกถอนทันทีเมื่อลบบัญชี การเปิดบัญชีใหม่ไม่ยกเลิกกำหนดลบเดิม และต้องสมัครพร้อมส่งรูปใหม่
• คำขอลบข้อมูลส่วนบุคคลโดยชัดแจ้งใช้ระยะเก็บเอกสารยืนยันตัวตน 12 เดือนเช่นเดียวกัน โดยจำกัดการเข้าถึงไว้ Petee จะลดระยะหากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ลบเร็วกว่า
• ใบสมัครตัวตนที่ยังไม่เสร็จหรือรอตรวจ: 30 วัน รูปที่ถูกปฏิเสธตามปกติ: 90 วันนับจากการตัดสิน รูปที่ถูกแทนที่ด้วยรูปอนุมัติใหม่: 30 วันนับจากการแทนที่
• รูปที่ถูกปฏิเสธเพราะปกปิดข้อมูลไม่ครบหรือถูกถอนก่อนตัดสิน จะถูกถอนสิทธิจาก Petee ทันทีและเข้าคิวลบจากผู้ให้บริการ ส่วนไฟล์ที่อัปโหลดแต่ไม่เชื่อมกับใบสมัครจะลบภายใน 24 ชั่วโมง
• ข้อความ รีวิว รายงาน ความปลอดภัย ฝ่ายช่วยเหลือ และบันทึกตรวจเทรนเนอร์อื่น: ระหว่างจำเป็นต่อบริการและหลังจากนั้นเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับข้อร้องเรียน ความปลอดภัย การตรวจ ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย เนื้อหาสาธารณะอาจทำให้ไม่ระบุตัวตนแทนเมื่อชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อความถูกต้องของตลาด
• โทเค็นแจ้งเตือน: จนการออกจากระบบ การเพิกถอน การหมดสภาพ หรือการปิดบัญชีทำให้ไม่จำเป็น ข้อมูลวิเคราะห์แบบเลือกเข้าร่วม: ไม่เกิน 12 เดือนและลบก่อนเมื่อไม่จำเป็น
• ข้อมูลสำรอง: จนถูกเขียนทับหรือลบอย่างปลอดภัยตามวงรอบสำรองที่ Petee บันทึกไว้

13. ความมั่นคงปลอดภัยและเหตุละเมิด

Petee ใช้มาตรการเทคนิคและองค์กรตามสัดส่วน รวมถึงการควบคุมการเข้าถึง แยกบทบาท เข้ารหัสระหว่างส่ง จัดการความลับ บันทึกตรวจสอบ ตรวจผู้ให้บริการ และกระบวนการเหตุการณ์ ไม่มีบริการใดรับประกันความปลอดภัยเด็ดขาด หากเหตุละเมิดข้อมูลก่อหน้าที่แจ้ง Petee จะแจ้งหน่วยงานและบุคคลที่ได้รับผลภายในเวลาและด้วยข้อมูลตามกฎหมาย

14. สิทธิและการลบบัญชี

การลบบัญชี Petee ปิดสิทธิใช้งานและลบหรือทำให้ข้อมูลบัญชีไม่ระบุตัวตนตามกติกาการเก็บรักษา การลบตัวตนใน Clerk อาจดำเนินต่อภายหลัง โดยแอปจะแสดงว่ารอการล้างข้อมูลจนกว่าจะยืนยันสำเร็จ หากผูกการเข้าสู่ระบบด้วย Apple Petee จะขออนุญาต Apple ใหม่เพื่อเพิกถอนสิทธิโดยอัตโนมัติก่อน หากทำไม่ได้ คุณเลือกเปิดคำแนะนำอย่างเป็นทางการเพื่อลบการเชื่อมต่อในหน้าตั้งค่าบัญชี Apple ด้วยตนเอง แล้วกดยืนยันตัวเลือกได้ การยืนยันด้วยตนเองไม่ใช่หลักฐานว่า Apple เพิกถอนสำเร็จ และแอปไม่เรียกว่าได้รับการตรวจยืนยัน คุณยกเลิกคำขอได้ก่อนเริ่มล้างข้อมูลกับผู้ให้บริการ หลังจากนั้นต้องดำเนินต่อเพราะอาจเกิดการกระทำที่ย้อนกลับไม่ได้แล้ว

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึงและสำเนา แก้ไข โอน คัดค้าน จำกัด ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน และขอข้อมูลแหล่งที่มาหรือผู้รับ คุณถอนความยินยอมได้ง่ายเท่ากับตอนให้ และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ Petee อาจตรวจตัวตนและจะตอบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด หากปฏิเสธจะบันทึกและอธิบายเหตุทางกฎหมาย

คุณขอลบบัญชีผ่านช่องทางลบบัญชีที่ระบุในแอปหรือเว็บไซต์ Petee หรือติดต่อฝ่ายช่วยเหลือในแอปหากใช้ไม่ได้ Petee จะยกเลิกหรือแก้ภาระค้าง ลบหรือแยกข้อมูลที่เชื่อมบัญชี และเก็บเฉพาะบันทึกที่ยังมีฐานกฎหมาย โดยจำกัดการใช้ตามฐานนั้นและลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อสิ้นสุด

การลบบัญชีนำความต้องการฝึกและสุขภาพปัจจุบัน ข้อมูลวัดร่างกาย คำตอบด้านความปลอดภัย สถานที่ที่บันทึก บ้านที่เลือก และความยินยอมในการบันทึกข้อมูลสุขภาพและการแชร์ข้อมูลกับเทรนเนอร์ของสมาชิกออก บันทึกแพ็กเกจ การซื้อ เซสชัน รายได้ การจ่าย และหลักฐานที่จ่ายแล้วซึ่งจำเป็นคงอยู่แบบไม่ระบุตัวตนตามวงจรเก็บข้อมูลการเงิน เป้าหมายการจองที่ยังไม่ชำระถูกปล่อย หากยืนยันการชำระภายหลังลบบัญชี จะใช้กระบวนการคืนเงินเดิมโดยไม่สร้างบริการหรือข้อมูลส่วนบุคคลกลับมา

ตามนโยบายตัวตนของเทรนเนอร์ในปัจจุบัน การลบบัญชี Petee ทั้งบัญชีหรือการขอลบข้อมูลโดยชัดแจ้งจะยุติสิทธิเข้าถึงทั่วไปทันที แต่กำหนดลบชื่อจริงและรูปเอกสารที่อนุมัติและเป็นปัจจุบันหลังจากนั้น 12 เดือน Petee จะใช้กำหนดที่เร็วกว่าหากกฎหมายกำหนด

เนื่องจากข้อมูลวิเคราะห์แบบเลือกเข้าร่วมไม่ได้เชื่อมกับบัญชี Petee อาจค้นบันทึกเฉพาะด้วยข้อมูลที่มีอยู่ไม่ได้ Petee จะอธิบายข้อจำกัดและไม่เก็บข้อมูลตัวตนเพิ่มเพียงเพื่อสร้างการเชื่อมโยง

15. อายุ บริการบุคคลที่สาม และการเปลี่ยนแปลง

Petee ออกแบบสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และไม่รองรับบัญชีเด็กหรือบัญชีที่ผู้ปกครองจัดการ หากทราบว่าผู้ไม่มีสิทธิให้ข้อมูล Petee จะดำเนินการปิดบัญชีและลบหรือเก็บข้อมูลโดยชอบตามเหมาะสม

เว็บไซต์ สถานที่ วิธีชำระ แผนที่ ร้านค้าแอป และบริการเทรนเนอร์ของบุคคลที่สามอาจมีประกาศของตน Petee รับผิดชอบการประมวลผลและการเชื่อมต่อของ Petee เอง ไม่ใช่การประมวลผลที่บุคคลเหล่านั้นควบคุมโดยอิสระ

Petee อาจปรับประกาศเมื่อบริการ ผู้ให้บริการ หรือกฎหมายเปลี่ยน โดยจะแสดงวันที่และเวอร์ชันใหม่ ให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าที่เด่นชัด และขอความยินยอมใหม่เมื่อการเปลี่ยนสาระสำคัญกำหนด และจัดให้มีฉบับก่อนหน้าเมื่อกฎหมายกำหนด

16. ติดต่อ วันที่มีผล และเวอร์ชัน

คำถาม การถอนความยินยอม และคำขอใช้สิทธิส่งผ่านฝ่ายช่วยเหลือในแอปได้ อย่าส่งเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ผ่านช่องทางนี้

ผู้ควบคุมข้อมูล: Peteefit ซึ่งตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย ช่องทางติดต่อ: ฝ่ายช่วยเหลือในแอป เว็บไซต์: https://petee.fit วันที่มีผลใช้บังคับ: 2 ตุลาคม 2569 เวอร์ชัน: 2026-10-02